En fast Serviceavtale gir bedriften en stor trygget rundt en videre sikker drift.

 

IT-ekspertens Serviceavtaler er fleksible og tilpasset bedriftens behov.
Ingen kunder er like, derfor er vi og våre avtaler fleksible slik at dine behov blir ivaretatt.
Hos IT-eksperten får du faste konsulenter som kjenner din IT Infrastruktur.
Vi vet at kjemi og tillit et er viktig for at et kunde -leverandørforhold skal fungere.
Derfor stiller vi oss selv til rådighet slik at du alltid vet hvem du skal ringe.

 

Hvilken elementer som skal inkluderes i en avtale avhenger av flere faktorer:

 

......Antall brukere i bedriften
......IT-systemets struktur
......Intern kompetanse i bedriften
......IT-systemets kritiske virkning på bedriften

 

I samarbeid med kunden kan vi analysere behovet og gi et forslag til avtale.

Alle serviceavtalene gir blant annet:
......Reduserte timespriser
......Garantert responstid
......Status som prioritert kunde
......Fast konsulent med faste servicebesøk for og forebygge feil
......Mulighet for fjernstyring av alle datamaskiner i bedriften